Các thông tin hữu ích khi bán hàng online trên các sàn TMĐT | meDrop.net
Hàng đặt trước trên Shopee là gì? Ảnh hưởng của hàng đặt trước tới người bán hàng shopee?
Hàng đặt trước trên Shopee là gì? Ảnh hưởng của hàng đặt trước tới người bán hàng shopee?

Trên thực tế, hàng đặt trước thường được sử dụng khá phổ biến tại các shop bán hàng Order.

Shop yêu thích+ là gì? Tất tần tật về Shop yêu thích+ trên Shopee
Shop yêu thích+ là gì? Tất tần tật về Shop yêu thích+ trên Shopee

"Yêu Thích+" là danh hiệu dành cho Người Bán - là Shop Yêu Thích và đáp ứng các chỉ tiêu xét duyệt của Shop Yêu Thích+ trong 12 tuần liên tiếp.

Phí dịch vụ Freeship Xtra có đắt không? Cách đăng ký FreeShip Xtra Shopee như thế nào?
Phí dịch vụ Freeship Xtra có đắt không? Cách đăng ký FreeShip Xtra Shopee như thế nào?

Gói Miễn Phí Vận Chuyển Freeship Xtra (gọi tắt là Gói Freeship Xtra) được ra mắt với những đặc quyền dành riêng cho Shop giúp đẩy đơn nhanh chóng. "Giúp đẩy đơn nhanh chóng" - đây là lời giới thiệu hấp dẫn đối với tất cả các shop bán hàng trên Shopee, vậy tại sao Shopee khẳng định được lời giới thiệu này? Shop hãy cùng meDrop tìm hiểu kỹ hơn nhé.

Shopee Mall: các tiêu chí & quy trình xét duyệt
Shopee Mall: các tiêu chí & quy trình xét duyệt

Để trở thành shop Mall, người bán cần đáp ứng những tiêu chí cụ thể và trải qua quy trình xét duyệt thủ công của Shopee.

Chứng từ cần cung cấp để xét duyệt trở thành Shopee Mall
Chứng từ cần cung cấp để xét duyệt trở thành Shopee Mall

Để tham gia vào Shopee Mall, ngoài việc phải đảm bảo các tiêu chí về vận hành thì Người bán cũng cần cung cấp các chứng từ theo từng hình thức kinh doanh khác nhau theo yêu cầu.

Shopee Mall là gì? Shopee Mall có gì khác biệt?
Shopee Mall là gì? Shopee Mall có gì khác biệt?

Shopee Mall là danh hiệu Shopee dành cho các đối tác chủ sở hữu, hoặc được ủy quyền phân phối các thương hiệu chính hãng của Shopee.

Bán hàng trên Shopee phải trả những phí gì?
Bán hàng trên Shopee phải trả những phí gì?

Vâng, bán hàng online nói chung và bán hàng trên Shopee nói riêng đang ngày càng trở nên phổ biến hơn. Người người bán Shopee, nhà nhà bán Shopee, ai ai cũng bán Shopee. Người khoe lãi to, người kêu lỗ khủng. Vậy, bán hàng trên Shopee phải trả những loại phí gì cho sàn? và làm cách nào để định giá bán không bị lỗ sau khi trừ các loại phí cho sàn Shopee?

11 chân dung khách hàng - nhận diên đúng để giúp tăng hiệu quả bán hàng
11 chân dung khách hàng - nhận diên đúng để giúp tăng hiệu quả bán hàng

Thất bại trong kinh doanh thường xảy ra do nhiều nguyên nhân, nhưng phần lớn là saler và marketer không thể nhận diện khách hàng tiềm năng có bao nhiêu loại để chuẩn bị sẵn các giải pháp ứng biến hiệu quả. Từ đó, dẫn đến việc bán hàng gặp khó khăn.

15 kỹ năng chăm sóc khách hàng quan trọng và cách cải thiện – Phần 2
15 kỹ năng chăm sóc khách hàng quan trọng và cách cải thiện – Phần 2

Tiếp theo phần 1 của chuỗi bài viết chia sẻ các kỹ năng dịch vụ khách hàng quan trọng, với 4 kỹ năng đã được chia sẻ là đồng cảm, sử dụng từ ngữ tích cực, rèn tính kiên nhẫn cũng như giúp khách hàng hiểu rõ trọng tâm vấn đề trước khi hỗ trợ. Trong phần 2 này, như đã hứa chúng ta sẽ phân tích rõ hơn về 5 kỹ năng cũng quan trọng không kém tiếp theo nhé!

15 kỹ năng chăm sóc khách hàng quan trọng và cách cải thiện – Phần 1
15 kỹ năng chăm sóc khách hàng quan trọng và cách cải thiện – Phần 1

Mải mê giữa vòng xoáy của những lần hỗ trợ không ngừng nghỉ, chúng ta quên mất rằng khái niệm “dịch vụ ấn tượng” đã trở nên thực tế hơn, không còn là cụm từ của bí ẩn và ma thuật. Thay vào đó, nó phát sinh từ một tập hợp các năng lực cốt lõi nhất định. Nhưng kỹ năng gì sẽ là quan trọng nhất và làm thế nào để có thể đưa đội ngũ nhân sự của mình lên một tầm cao mới, tiệm cận hơn với những khách hàng luôn hài lòng trong mọi lần tương tác?

Cần làm gì khi nhận hàng trả về bị hư hỏng, không nguyên trạng ban đầu?
Cần làm gì khi nhận hàng trả về bị hư hỏng, không nguyên trạng ban đầu?

Trong việc xử lý những đơn hàng hoàn trên Shopee, chắc chắn điều quan trọng nhất là người bán chúng ta phải nhận được hàng trả về đúng nguyên trạng như ban đầu. Vậy nếu hàng trả về bị hư hỏng, không còn nguyên trạng ban đầu thì người bán chúng ta phải làm thế nào?