Hướng dẫn | meDrop.net
Hàng đặt trước trên Shopee là gì? Ảnh hưởng của hàng đặt trước tới người bán hàng shopee?
Hàng đặt trước trên Shopee là gì? Ảnh hưởng của hàng đặt trước tới người bán hàng shopee?

Trên thực tế, hàng đặt trước thường được sử dụng khá phổ biến tại các shop bán hàng Order.

Shop yêu thích+ là gì? Tất tần tật về Shop yêu thích+ trên Shopee
Shop yêu thích+ là gì? Tất tần tật về Shop yêu thích+ trên Shopee

"Yêu Thích+" là danh hiệu dành cho Người Bán - là Shop Yêu Thích và đáp ứng các chỉ tiêu xét duyệt của Shop Yêu Thích+ trong 12 tuần liên tiếp.

Phí dịch vụ Freeship Xtra có đắt không? Cách đăng ký FreeShip Xtra Shopee như thế nào?
Phí dịch vụ Freeship Xtra có đắt không? Cách đăng ký FreeShip Xtra Shopee như thế nào?

Gói Miễn Phí Vận Chuyển Freeship Xtra (gọi tắt là Gói Freeship Xtra) được ra mắt với những đặc quyền dành riêng cho Shop giúp đẩy đơn nhanh chóng. "Giúp đẩy đơn nhanh chóng" - đây là lời giới thiệu hấp dẫn đối với tất cả các shop bán hàng trên Shopee, vậy tại sao Shopee khẳng định được lời giới thiệu này? Shop hãy cùng meDrop tìm hiểu kỹ hơn nhé.

Bán hàng trên Shopee phải trả những phí gì?
Bán hàng trên Shopee phải trả những phí gì?

Vâng, bán hàng online nói chung và bán hàng trên Shopee nói riêng đang ngày càng trở nên phổ biến hơn. Người người bán Shopee, nhà nhà bán Shopee, ai ai cũng bán Shopee. Người khoe lãi to, người kêu lỗ khủng. Vậy, bán hàng trên Shopee phải trả những loại phí gì cho sàn? và làm cách nào để định giá bán không bị lỗ sau khi trừ các loại phí cho sàn Shopee?

Cần làm gì khi nhận hàng trả về bị hư hỏng, không nguyên trạng ban đầu?
Cần làm gì khi nhận hàng trả về bị hư hỏng, không nguyên trạng ban đầu?

Trong việc xử lý những đơn hàng hoàn trên Shopee, chắc chắn điều quan trọng nhất là người bán chúng ta phải nhận được hàng trả về đúng nguyên trạng như ban đầu. Vậy nếu hàng trả về bị hư hỏng, không còn nguyên trạng ban đầu thì người bán chúng ta phải làm thế nào?

Những bằng chứng người bán cần khi khiếu nại yêu cầu trả hàng hoàn tiền trên Shopee
Những bằng chứng người bán cần khi khiếu nại yêu cầu trả hàng hoàn tiền trên Shopee

Shopee khuyến khích Người bán chủ động trao đổi với Người mua để có thể đi đến thỏa thuận phù hợp trước khi gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền. Khi nhận được khiếu nại liên quan đến yêu cầu Trả hàng/ hoàn tiền, trong vòng 2 ngày, Người bán cần xem xét lý do khiếu nại của Người mua và cung cấp các bằng chứng cho Shopee bằng cách bấm Gửi khiếu nại. 

Quy trình xử lý khi khách hàng yêu cầu trả hàng hoàn tiền trên Shopee
Quy trình xử lý khi khách hàng yêu cầu trả hàng hoàn tiền trên Shopee

Khi bán hàng online thì chắc chắn chúng ta sẽ gặp được trường hợp này, khách hàng không thích sử dụng sản phẩm của chúng ta nữa mà yêu cầu trả hàng và nhận lại tiền. Dưới đây meDrop sẽ nêu ra các bước cơ bản mà những người bán hàng chúng ta cần phải làm khi gặp yêu cầu trả hàng hoàn tiền từ khách hàng trên Shopee.